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Je n'ai toujours pas été remboursé. Combien de temps dois-je attendre pour le remboursement ?

Notre département de Qualité peut avoir besoin de quelques jours pour vérifier le retour,bien que vous ayez reçu la confirmation de livraison à notre entrepôt.

Cependant, le remboursement s'effectuera dans les plus brefs délais et dans les 14 jours à partir de la réception dans nos installations.

Nous faisons notre possible afin d'accélérer le processus, bien qu'il peut être un peu plus long en période comme Noël, Halloween ou Carnaval.

Afin d'en connaître la cause, vous pouvez accéder à " Mon compte ".

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